会议服务和会展服务一样吗?
1、会议与会展的重复性不同
会展的重复性强,而会议的重复性很小。许多会展每一年都办一次,一些大的会展两年甚至四年办一次。而那些大规模的国际性会议,每年安排在不同的洲,不同的国家,不同的城市,在同一个城市再举办的重复性很小。
2、会议与会展的导向不同
会展是市场导向,而会议是设施条件导向。会展应该随着市场走,有了展览的市场,才有会展,展览馆就建在那里去配合,而不是相反。而会议举办则不同,去一个城市办会,要看这个城市有没有好的会议展览中心、住房够不够、租金多少、通讯设备怎么样等等。
3、会议与会展的服务范围不同
会展的一些服务如展台搭建、运输等,由展览承办商负责,展览区只提供基础设施;会议则依赖场馆提供全面服务,包括音响、通讯、信息系统,场地布置等。
4、会议与会展的会议场地要求不同
展要求场地面积较大,使用时间也较长,再加上进馆、备馆的申请,时间会更长。而会议的场地要求分散且时间比较短,进馆的时间也不长。
5、会议与会展的参与人数不同
会展参与人数较多,一般有上**,会议人数比会展要少得多,上千人的会议就是大规模的。会议与展览对一个会议展览中心的要求不同,其经营管理手法也应该有所差异。
会议服务是指为各类大、中型会议,展览或团队活动提供全程策划执行的一个综合项目。一般包括:会议旅游,会议设备租赁,会场搭建布置,演出服务,会议礼品,拓展活动,公共关系,会议策划,礼仪服务等众多服务项目。企业的会议看似简单,但也涉及到方方面面的安排,非专业人员往往无法完全掌控好一场会议,因此大多数企业会选择专业的机构来操办。
大型会议服务项目组有其*有的特色,主要表现在以下几点。其一,大型会议服务项目多数是需要审批的,这个审批可能是审批也有可能是民方(例如场地方、物业方等),视活动大小和影响,审批需要在活动筹备**段时间内完成,并且要把会议前需要考虑的各方面工作列入其中;其二,大型会议服务在人员管理上一定要考虑周全,无论是会议签到、住宿、接机、接待、会议进场、会议休息、会议餐饮等,都要考虑到引导、安排和服务等问题,确保全体大会人员能够统一步伐和协调一致,确保会议按照预期举行!
在会议服务的接待中,涉及不同的接待人员,要保证每个接待人员都能做到热情服务, 也不是一件容易的事情, 而这种态度对客户而言是非常重要的。一位客户有可能将他所受到的不满感受讲给他的亲人和朋友,这样企业就会失去许多潜在的客户。